О САЙТЕ КОНТАКТЫ ENGLISH
ГЛАВНАЯ НОВОСТИ ОБЗОРЫ СТАТИСТИКА СТАТЬИ КАТАЛОГ

Система менеджмента качества на предприятии: дань моде или потребность?

Большинство современных предприятий внедряет систему менеджмента качества. Является ли это модным трендом или необходимым условием конкуренции?


Товары или услуги, предлагаемые потребителям, должны иметь стабильное высокое качество. С этим бизнес-постулатом вряд ли кто-то поспорит. Для соответствия этому принципу большинство серьезных организаций внедряет у себя систему управления качеством.

Но за что отвечает смк (система менеджмента качества)? Нужна ли она? Чтобы разобраться в вопросе, нужно прояснить, что мы вкладываем в понятие «качество».

Какой продукт можно считать качественным в современных реалиях?

Как ни странно, под качественным продуктом в разные времена понималось не одно и то же. В начале ?? века товар признавали качественным, если он соответствовал стандартам. К середине прошлого столетия к этому требованию добавилось еще одно: продукт должен быть нужным, то есть на него должен быть спрос. Если он произведен по стандартам, но никто не хочет его потреблять, то товар нельзя считать качественным. Затем управленческая мысль пошла еще дальше: продукт не может быть качественным, если им нельзя пользоваться, то есть качество должно быть соотносимо с потреблением. И, наконец, в конце тысячелетия был сделан вывод, что качественный товар или услуга, помимо вышеприведенных характеристик, должен соответствовать ожиданиям пользователей: либо полностью удовлетворять их, либо превосходить.

Управление качеством: тренд или необходимость?

Качество производимой продукции является основополагающим в любом бизнесе. От него зависит, будет ли деятельность фирмы успешной.Именно поэтому предприниматели приходят к необходимости внедрять управленческий учет и финансовый анализ. Без этих инструментов сложно оценить перспективы развития и обнаружить свои слабые места. Если продукт не соответствует ожиданиям клиентов или базовым стандартам, то такая фирма-производитель обречена на провал. Кризис может начаться не сразу, но в стратегическом плане у такой компании нет будущего.

Немаловажны при оценке долгосрочных перспектив и такие параметры, которые показывают владельцам бизнеса, насколько быстро товар может быть превращен в деньги. Совокупность таких показателей отражают коэффициенты ликвидности. На их величину оказывает влияние множество параметров: и особенности товара, и состояние экономики, и качество продукции. Но если общая экономическая ситуация и покупательская способность населения неподвластна управленцам организации, что качество – это то, с чем можно и нужно работать. Чем конкурентоспособнее товар по своим качественным параметрам, тем больше шансов, что он будет реализован.


Экономические статьи

 + Мировые товарные рынки

 + Экономические блоки

 + Финансы и инвестиции

 – Экономика предприятия

 + Экономические индексы

 + Макроэкономика

 + Основы менеджмента

 + Основы маркетинга

 + Мировая экономика

 + Экономические организации

 + Стратегическое управление

 + Экономика стран мира

Графики

 + Показатели стран мира

 + Курсы валют

 + Фондовые индексы

 + Цены на биржевые товары

 + Цены на акции

 + Экономические индикаторы

Экономические показатели

Экономические новости

17.08.2017 18:51 Путь к российско-американскому сотрудничеству

14.08.2017 12:48 Экономика Японии демонстрирует самый большой рост в течение более чем десяти лет

09.08.2017 10:18 Китайская слабость в торговле - это неприятный сюрприз для мировой экономики

06.08.2017 13:01 Глобальная экономика колеблется на грани торговой войны

03.08.2017 16:48 Почему Европе не нравятся новые санкции Америки в отношении России

01.08.2017 13:14 Четыре финансовые компоненты для улучшения международных отношений России

27.07.2017 15:09 Экономический рост в России может превысить 2% в 2017 году

24.07.2017 23:19 МВФ понизил прогноз роста для Великобритании, в то время как повысил для европейских конкурентов

21.07.2017 11:41 Торговля между Россией и США выросла на 21,25%

18.07.2017 12:25 Рост ВВП Китая опережает ожидания

14.07.2017 11:32 Председатель ЦБ РФ похвалила «нормальные» процентные ставки и дала прогноз по ценам на нефть

11.07.2017 13:19 Зеленая экономика возможна, но по какой цене?

09.07.2017 22:33 Мировая экономика делает то, чего она не делала уже семь лет

06.07.2017 21:58 Будущее России выглядит мрачным без экономических и политических реформ

04.07.2017 11:15 Все хорошо для мировой экономики в середине года? На текущий момент

Статистика