О САЙТЕ КОНТАКТЫ ENGLISH
ГЛАВНАЯ НОВОСТИ ОБЗОРЫ СТАТИСТИКА СТАТЬИ КАТАЛОГ

Система менеджмента качества на предприятии: дань моде или потребность?

Большинство современных предприятий внедряет систему менеджмента качества. Является ли это модным трендом или необходимым условием конкуренции?


Товары или услуги, предлагаемые потребителям, должны иметь стабильное высокое качество. С этим бизнес-постулатом вряд ли кто-то поспорит. Для соответствия этому принципу большинство серьезных организаций внедряет у себя систему управления качеством.

Но за что отвечает смк (система менеджмента качества)? Нужна ли она? Чтобы разобраться в вопросе, нужно прояснить, что мы вкладываем в понятие «качество».

Какой продукт можно считать качественным в современных реалиях?

Как ни странно, под качественным продуктом в разные времена понималось не одно и то же. В начале ?? века товар признавали качественным, если он соответствовал стандартам. К середине прошлого столетия к этому требованию добавилось еще одно: продукт должен быть нужным, то есть на него должен быть спрос. Если он произведен по стандартам, но никто не хочет его потреблять, то товар нельзя считать качественным. Затем управленческая мысль пошла еще дальше: продукт не может быть качественным, если им нельзя пользоваться, то есть качество должно быть соотносимо с потреблением. И, наконец, в конце тысячелетия был сделан вывод, что качественный товар или услуга, помимо вышеприведенных характеристик, должен соответствовать ожиданиям пользователей: либо полностью удовлетворять их, либо превосходить.

Управление качеством: тренд или необходимость?

Качество производимой продукции является основополагающим в любом бизнесе. От него зависит, будет ли деятельность фирмы успешной.Именно поэтому предприниматели приходят к необходимости внедрять управленческий учет и финансовый анализ. Без этих инструментов сложно оценить перспективы развития и обнаружить свои слабые места. Если продукт не соответствует ожиданиям клиентов или базовым стандартам, то такая фирма-производитель обречена на провал. Кризис может начаться не сразу, но в стратегическом плане у такой компании нет будущего.

Немаловажны при оценке долгосрочных перспектив и такие параметры, которые показывают владельцам бизнеса, насколько быстро товар может быть превращен в деньги. Совокупность таких показателей отражают коэффициенты ликвидности. На их величину оказывает влияние множество параметров: и особенности товара, и состояние экономики, и качество продукции. Но если общая экономическая ситуация и покупательская способность населения неподвластна управленцам организации, что качество – это то, с чем можно и нужно работать. Чем конкурентоспособнее товар по своим качественным параметрам, тем больше шансов, что он будет реализован.


Экономические статьи

 + Мировые товарные рынки

 + Экономические блоки

 + Финансы и инвестиции

 – Экономика предприятия

 + Экономические индексы

 + Макроэкономика

 + Основы менеджмента

 + Основы маркетинга

 + Мировая экономика

 + Экономические организации

 + Стратегическое управление

 + Экономика стран мира

Графики

 + Показатели стран мира

 + Курсы валют

 + Фондовые индексы

 + Цены на биржевые товары

 + Цены на акции

 + Экономические индикаторы

Экономические показатели

Экономические новости

16.01.2017 11:34 Эти пять тенденций будут формировать мировую экономику в 2017 году

14.01.2017 22:07 МВФ: Экономика России будет стабильно расти в ближайшие 5 лет, но имеет потенциал для большего

12.01.2017 10:46 Всемирный банк: Трамп и Brexit создали риски для глобального экономического роста

10.01.2017 20:02 Прогнозы для мировой экономики и инвестиций в 2017 году

08.01.2017 20:27 Будет ли 2017 год поворотным для экономики России?

06.01.2017 00:23 Оптимизм инвесторов и глобальная экономическая реальность в 2017 году

03.01.2017 12:07 Пять самых интересных предсказаний Уолл-стрит на 2017 год

31.12.2016 13:44 Россияне с беспокойством смотрят в 2017 год

29.12.2016 12:57 Существенное восстановление по-прежнему недостижимо для экономики России

27.12.2016 10:25 Политика России губит ее экономические перспективы

25.12.2016 19:20 2016 год в обзоре: Топ 5 экономических результатов России

23.12.2016 13:28 Предстоит ли России испытать еще один экономический коллапс в 2017 году?

21.12.2016 11:45 В следующем году для более сильной мировой экономики необходима стабильность

19.12.2016 14:05 ЦБ РФ рассмотрит вопрос о снижении ставки в первой половине 2017 года

17.12.2016 18:05 Россия и Япония сообщили о заключении экономических сделок на $2,5 млрд.

15.12.2016 18:33 Растущие риски могут стоить городам мира $1,17 трлн. недополученного ВВП в 2017 году

13.12.2016 11:44 Мигранты добавили 9,4% в мировой ВВП в 2015 году

11.12.2016 12:20 IATA ожидает, что на воздушный транспорт будет потрачено 0,9% мирового ВВП в 2017 году

08.12.2016 12:03 Почему укрепление доллара плохо для мировой экономики

06.12.2016 10:55 Богатая нефтью Россия прогнозирует экономический рост

Статистика