Что делать, если потерял Биткоин?
Если пользователь лишился доступа к своему кошельку из-за того, что забыл приватный ключ, тогда вернуть свои монеты будет крайне сложно. Десктопные программы не поддерживают опцию восстановления пароля, в отличии от онлайн-сервисов. Высока вероятность того, что криптовалюта утеряна навсегда.
Однако подобные случаи – редкость. Гораздо чаще пользователи теряют Биткоины из-за того, что работают с недобросовестными обменниками и криптобиржами. Мошенники прекрасно видят резкий рост спроса на цифровые монеты, а также услуги по их конвертацию в фиатные деньги. Поэтому намеренно создают скам-проекты, чтобы завладеть криптовалютой других пользователей.
Как вернуть свои Биткоины?
Полулегальный статус криптоиндустрии существенно усложняет процесс возврата своих монет. Доказать в ходе судебного разбирательства мошенничество крайне тяжело, особенно, если речь идет о цифровых монетах. Поэтому лучше сотрудничать с проверенными обменниками и биржами. Основные показатели прозрачности конвертации крипты в фиатные деньги:
- аттестаты от проверенных электронных платежных систем;
- лицензии от государственных финансовых регуляторов;
- большое количество положительных отзывов;
- внушительный стаж работы – от 2-3 лет;
- высокие оценки от независимых мониторингов.
Если пользователь стал жертвой скам-проекта, который маскировался под биржу или интернет-обменник, нужно обратиться в правоохранительные органы. В обязательном порядке предстоит предоставить факты, подтверждающие незаконную деятельность. Поэтому важно делать скриншоты переводов монет, общения с операторами техподдержки.
Если обменник зарегистрирован официально, тогда нужно проверить реестры, чтобы выяснить, кто является основателем проекта. Пострадавшая сторона имеет полное право подать гражданский иск. Требовать нужно не возврата именно криптовалюты, а возмещения убытков. Суд может заморозить резервы интернет-обменника до окончания процесса.
Гораздо сложнее вернуть Биткоины, потерянные в результате хакерской атаки. Проверенные биржи дорожат репутацией, поэтому компенсируют подобного рода убытки. Однако малоизвестные торговые площадки, только начавшие свою работу, средства не возмещают.
Если пользователь стал жертвой аферистов, тогда необходимо оформить чарджбэк – это процедура принудительного возврата средств. Все сделать самостоятельно очень тяжело, поэтому лучше воспользоваться услугами профильных компаний. Опять-таки предстоит доказать, что криптобиржа или обменный пункт не выполнили свои обязательства.
Чтобы не потерять Биткоины, нужно использовать все доступные средства защиты цифровых монет: делать резервные копии приватных ключей, активировать двухфакторную аутентификацию для входа в аккаунт на сайте биржи, конвертировать средства исключительно через проверенные обменники.
Опубликовано 25.06.2021 20:53