Optimexpert.ru - новый подход к бизнес сервису
Компания использует принципиально новый подход к обслуживанию в сфере b2b. В данной статье описан принципиально новый подход в сфере услуг.
Компания демонстрирует принципиально новый подход к обслуживанию компаний в сфере услуг. В один «пул» объединены бухгалтерские, юридические и переводческие услуги. Причем среди них нет «дополнительного» сервиса. Все три направления являются «основными». То есть они ничем не уступают отдельно взятому бюро переводов, бухгалтерской фирме и юридической фирме.
Бухгалтерская фирма. Здесь воедино собраны абсолютно все услуги бухгалтерского сервиса, включая аудит. Основная направленность: сегмент малого и среднего бизнеса. Более 50% клиентов компании это ООО на УСН и ОСНО. Остальные это ИП, АО и ПАО. Ценовая политика умеренная, но не дешевая. Один бухгалтер ведет не более 7ми небольших фирм. Это позволяет работать более чем качественно.
Изначально бухучет и аудит были основными направлениями проекта. Но со временем, два других направления стали «выступать» с ним на равных.
Бюро переводов. Это полноценное бюро переводов полного цикла, работающая со всеми видами устного и письменного перевода. Компания сотрудничает с переводчиками и нотариусами, осуществляет синхронный и последовательный перевод переговоров различного уровня. Ценовой сегмент также – средний. Выполняется доставка переводов по Москве. В другие регионы переводы отправляются по почте и при помощи различных служб доставки.
Юридическая фирма. Юридическая компания также с умеренной ценовой политикой. Идет работа со страховыми компаниями, долевым строительством, наследственными делами. Но основной сегмент также b2b – юридические лица. Здесь основой являются работа с налоговыми задолженностями и недобросовестными контрагентами. Отдельной услугой является составление договоров.
Перечисленные разновидности услуг очень часто «пересекаются». Например, при составлении международных договоров, требуются переводческие услуги. При работе с бухгалтерией нередко привлекаются корпоративные юристы (как и наоборот). Все области смежные и все специалисты сидят в одном месте. На данный момент позитивных отзывов от клиентов очень много. Значит, подход себя оправдывает и, проект можно назвать успешным и состоявшимся.
Обслуживание юридических лиц в сфере b2b является приоритетным, но это не значит, что компания не работает с физическими лицами. Они также могут воспользоваться и пользуются услугами компании ни одни год.
Опубликовано 13.06.2017 17:10